Κατηγορίες
Παραγγελίες και αποστολές
Θέλω να ακυρώσω την παραγγελία μου
Η παραγγελία μου έχει επιστραφεί στον αποστολέα
Ο μεταφορέας δεν μπόρεσε να παραδώσει την παραγγελία σας και αυτή επιστράφηκε στην αποθήκη μας
Υποχρεωτικές πρόσθετες πληροφορίες σε ορισμένες παραγγελίες
Γιατί ζητάμε πρόσθετες πληροφορίες σε παραγγελίες υψηλής αξίας;
Πώς διαχειρίζονται οι ογκώδεις ή παλετοποιημένες αποστολές;
Τι να κάνω αν η παραγγελία μου φτάσει ελλιπής;
Κάνετε αποστολές σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση;
Μπορώ να επιλέξω συγκεκριμένη ημερομηνία παράδοσης;
Αν και δεν είναι δυνατό να επιλέξετε ακριβή ημερομηνία και ώρα για την παράδοση, μπορείτε να ειδοποιήσετε για περίοδο απουσίας ή διακοπών. Η ομάδα υποστήριξής μας θα προσαρμόσει την προετοιμασία της παραγγελίας σας για να αποφύγει παραδόσεις αυτές τις ημέρες.
Τι να κάνω αν η παραγγελία μου δεν φτάσει εντός της εκτιμώμενης προθεσμίας;
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να φτάσει η παραγγελία μου;
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Μπορώ να τροποποιήσω μια παραγγελία αφού έχει πραγματοποιηθεί;
Θέλετε να τροποποιήσετε ή να ακυρώσετε μια παραγγελία; Οι πληρωμένες παραγγελίες δεν μπορούν να τροποποιηθούν. Οι ακυρώσεις είναι δυνατές μόνο για παραγγελίες με μεγάλες προθεσμίες, όχι για "Γρήγορη Παράδοση". Για επιστροφές, επικοινωνήστε με την ομάδα μας με την αναφορά της παραγγελίας και το καταχωρημένο σας email.
Επιστροφές εντός 30 ημερών
Ψωνίστε με ηρεμία. Αν κάτι δεν πάει καλά, θα το φροντίσουμε.
Υπηρεσία μετά την πώληση
Έχετε κάποια ερώτηση; Η ομάδα μας υποστήριξης θα είναι ευτυχής να σας βοηθήσει.
Πληρώστε όπως και όποτε θέλετε
Κάρτα, τραπεζική μεταφορά, PayPal... Δόσεις; Τα έχουμε όλα.
Η GroupSumi είναι ο online διανομέας σας για κατασκευές, ηλεκτρολογικά υλικά και κλιματισμό.
Επικοινωνήστε μαζί μας
info@groupsumi.com
Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται © 2026 GroupSumi