Εάν ο μεταφορέας δεν μπορεί να παραδώσει την παραγγελία σας, είναι πιθανό η αποστολή να επιστραφεί αυτόματα στην αποθήκη μας. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους που σχετίζονται με την παράδοση:

• Απουσία στη διεύθυνση

• Αδυναμία επικοινωνίας με τον παραλήπτη

• Ελλιπή στοιχεία παράδοσης

• ή οποιοδήποτε άλλο περιστατικό διαχειρίζεται απευθείας η εταιρεία μεταφοράς

Τι πρέπει να κάνω σε αυτή την περίπτωση;

Όταν η παραγγελία επιστρέψει ξανά στην αποθήκη μας, η ομάδα μας θα τη διαχειριστεί αυτόματα ως επιστροφή. Μόλις παραληφθεί και ελεγχθεί το υλικό, θα διεκπεραιωθεί η αντίστοιχη επιστροφή χρημάτων σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

​

​

Θέλω να παραλάβω την παραγγελία

Τέλεια! Αν δεν επιθυμείτε την επιστροφή χρημάτων και προτιμάτε να σας ξαναστείλουμε την παραγγελία, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας το συντομότερο δυνατό και αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας για να ζητήσετε επαναποστολή.

Οι εκπρόσωποί μας θα εξετάσουν την περίπτωση και θα σας επιβεβαιώσουν αν είναι δυνατή η πραγματοποίηση νέας αποστολής.