Κατηγορίες
Μπορώ να αλλάξω ένα προϊόν;
Στην GroupSumi δεν πραγματοποιούμε άμεσες αλλαγές προϊόντων. Αυτό σημαίνει ότι δεν είναι δυνατή η αυτόματη αντικατάσταση ενός παραληφθέντος προϊόντος με κάποιο άλλο.
Εάν θέλετε να αλλάξετε ένα προϊόν με κάποιο άλλο από τον κατάλογό μας, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:
- Ζητήστε την επιστροφή του παραληφθέντος προϊόντος μέσω της πλατφόρμας επιστροφών μας, ακολουθώντας τους καθορισμένους όρους και προθεσμίες.
- Μόλις ολοκληρωθεί η επιστροφή, πραγματοποιήστε μια νέα παραγγελία με το προϊόν που επιθυμείτε να λάβετε.
Αυτή η διαδικασία μας επιτρέπει να διασφαλίσουμε τον σωστό έλεγχο του αποθέματος, την τιμολόγηση και τους χρόνους αποστολής. Λάβετε υπόψη ότι η νέα παραγγελία θα υπόκειται στη διαθεσιμότητα, τις τιμές και τους όρους που ισχύουν τη στιγμή της αγοράς.
Άρθρο
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών της GroupSumi;
Μάθετε πώς να διαχειρίζεστε τις επιστροφές προϊόντων αποτελεσματικά. Έχετε 30 ημέρες από την παραλαβή για να επιστρέψετε αχρησιμοποίητα είδη στην αρχική τους συσκευασία. Εάν το προϊόν είναι λανθασμένο ή ελαττωματικό, τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται. Σε άλλες περιπτώσεις, ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα.
Διαβάστε περισσότερα...
Εάν χρειάζεστε βοήθεια κατά τη διαδικασία επιστροφής ή έχετε απορίες πριν πραγματοποιήσετε μια νέα παραγγελία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
Η GroupSumi είναι ο online διανομέας σας για κατασκευές, ηλεκτρολογικά υλικά και κλιματισμό.
Επικοινωνήστε μαζί μας
info@groupsumi.com
Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται © 2026 GroupSumi