Στην GroupSumi προσφέρουμε πληρωμή με τραπεζική μεταφορά για παραγγελίες που πραγματοποιούνται σε EUR.

Τραπεζικά στοιχεία και οδηγίες πληρωμής

Μόλις επιλέξεις "Τραπεζική μεταφορά" ως μέθοδο πληρωμής και επιβεβαιώσεις την παραγγελία, θα βρεις τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού και τις οδηγίες πληρωμής στα:

• Στην οθόνη checkout, μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.

• Στο proforma τιμολόγιο που αποστέλλεται μέσω email.

• Στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

Όποτε είναι δυνατόν, συμπερίλαβε την αναφορά που υποδεικνύεται στις οδηγίες πληρωμής. Αυτό μας βοηθά να ταυτοποιήσουμε σωστά τη μεταφορά και να τη συσχετίσουμε με την παραγγελία σου.

​

Οι τραπεζικοί λογαριασμοί παρέχονται από τον πάροχο πληρωμών μας. Παρότι προσπαθούμε να διαθέτουμε τοπικό IBAN σε κάθε χώρα, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί να πραγματοποιήσεις τη μεταφορά σε λογαριασμό που βρίσκεται εκτός της χώρας σου. Σε κάθε περίπτωση, ο λογαριασμός θα βρίσκεται πάντα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

​

Αν το χρειάζεσαι, μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξής μας και να ζητήσεις επιβεβαίωση της ιδιοκτησίας του τραπεζικού λογαριασμού. Θα στη δώσουμε με χαρά.

Επιβεβαίωση της πληρωμής και προετοιμασία της παραγγελίας

Ορισμένες μεταφορές μπορεί να ληφθούν άμεσα, αλλά σε συγκεκριμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστούν έως και 5 εργάσιμες ημέρες για να επεξεργαστούν.

​

Αν έχει περάσει περισσότερος χρόνος και η πληρωμή δεν έχει ακόμη επιβεβαιωθεί, μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξής μας επισυνάπτοντας το αποδεικτικό μεταφοράς που εξέδωσε η τράπεζά σου.

​

Η συμφωνία της πληρωμής είναι αυτόματη. Η ομάδα υποστήριξής μας δεν μπορεί να επιταχύνει αυτή τη διαδικασία ούτε να την τροποποιήσει χειροκίνητα. Θα λάβεις email επιβεβαίωσης όταν η πληρωμή έχει παραληφθεί σωστά. Από εκείνη τη στιγμή, θα ξεκινήσει η προετοιμασία της παραγγελίας σου και οι ημερομηνίες παράδοσης θα ενημερωθούν ανάλογα.

​

Προθεσμία για την πραγματοποίηση της μεταφοράς

Αν περάσουν 7 ημέρες από την πραγματοποίηση της παραγγελίας και δεν έχουμε λάβει την πληρωμή, η παραγγελία θα ακυρωθεί αυτόματα.

​

Αυτή είναι η διαθέσιμη προθεσμία για την πραγματοποίηση της μεταφοράς. Μετά από αυτό το διάστημα, δεν μπορούμε να διατηρήσουμε τις τιμές ούτε τους όρους της παραγγελίας, οπότε θα είναι απαραίτητο να γίνει νέα.